– ISO 9001 คืออะไร
.
ถ้าจะเริ่มเกริ่นถึงนิยามของ ‘ISO 9001’ ก็คงจะอธิบายให้รู้จักแบบง่ายๆ ได้ว่า ‘ISO 9001’ ก็คือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System : QMS) เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพ ที่จะชี้วัดได้ถึงคุณภาพและประสิทธิภาพของการดำเนินงานภายในองค์กร
‘ISO 9001’ เปรียบเสมือนเป็นกรอบในการบริหารจัดการองค์กรธุรกิจที่ต้องมุ่งเน้นให้ผู้บริโภค ได้รับสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการ
เป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วทั้งโลกต่างยอมรับและให้ความสำคัญ เพราะเป็นสิ่งที่จะเป็นตัวกำกับ ดูแลในหลายๆ ส่วน ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบการผลิต การพัฒนาการผลิต การติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ ในการผลิต และอีกมากมาย
ในการที่องค์กรธุรกิจสักองค์กร จะได้การรับรองมาตรฐาน ‘ISO 9001’ นั้น จะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบมากมายหลายขั้นตอนอย่างละเอียด ‘ISO 9001’ จึงเป็นเครื่องหมายการันตีถึงคุณภาพขององค์กรธุรกิจนั้นๆ ได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งเป็นที่ยอมรับไปในระดับโลกด้วย
และไม่ว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจใด คุณก็สามารถใช้ระบบการจัดการคุณภาพนี้ มาตรวจสอบคุณภาพของกระบวนการทำงานได้อยู่ตลอด เพื่อเฝ้าดูและพัฒนาการทำงานให้มีคุณภาพขึ้นเรื่อยๆ
